Automatisation manuelle vs autonome : les deux visages

Le simple fait de parler à une IA (ou à un agent IA) ne signifie pas que tu as automatisé un traitement, c’est une automatisation manuelle ! Une action de ta part reste nécessaire. Trop de vendeurs de rêve te promettent d’automatiser tout un processus, alors que le déclencheur (trigger) repose encore sur une intervention humaine. On va donc revenir aux bases et explorer ensemble quelques cas concrets d’automatisation, comme on l’avait fait pour automatiser ta veille avec n8n.

Automatisation (en anglais : automation):

Désigne le fait de confier à un système technique (logiciel, machine, algorithme ou combinaison des trois) l’exécution de tâches ou de processus qui étaient auparavant réalisés manuellement par un humain, ou qui nécessitaient une intervention humaine répétée.

Ci-dessous, tu trouveras un exemple de publication très courante que l’on voit sur LinkedIn. Avec souvent des tirades de type « J’ai automatisé un processus complet« . Alors que lorsque l’on regarde de plus près, on est loin d’avoir tout automatisé.

Automatisation manuelle
Exemple d’automatisation manuelle (avec une action humaine nécessaire)

Une automatisation vraiment complète (et autonome) aurait consisté à ajouter l’extraction automatique du fichier audio et sa transmission directe à l’IA.

Quel est le gain (ou ROI pour les vrais) ?

Quand on met en place une automatisation, qu’elle soit manuelle ou autonome, il faut se poser cette question : quel est l’intérêt concret ? Prenons l’exemple du compte rendu de réunion, parce qu’il est facile à comprendre. Si ça te fait gagner 15 minutes par réunion et que tu en fais une par semaine, l’automatisation devient rentable dès la 4ᵉ semaine.

Un outil simple pour calculer le seuil de rentabilité – sans inscription

Tu peux t’aider du site Ça vaut le coup ? pour faire ce calcul simple. On en avait déjà parlé pour optimiser l’organisation de sa journée de travail. En deux clics, tu sais si ça en vaut la peine.

Le piège à éviter

Le piège des automatisations manuelles, c’est qu’à la question « Combien de temps ça va me faire gagner ? », on imagine souvent ne plus avoir à faire la tâche du tout. C’est normal : le développeur ou le commercial qui te vend l’automatisation te peint un tableau idyllique où tu n’auras « plus jamais à t’occuper de tes comptes rendus de réunion » 😅.

Sauf qu’en réalité, tu vas devoir extraire le fichier audio toi-même, l’importer manuellement à un endroit précis… et le temps « gagné » s’évapore. Au final, ça revient presque à balancer ton enregistrement directement dans ChatGPT.

Les deux types d’automatisation

L’automatisation manuelle (ou semi-autonome)

C’est l’automatisation qui fait 99 % du boulot, mais qui attend ton clic pour démarrer. Exemples concrets:

  • Tu exécutes un script pour lancer une série d’actions.
  • Automate (RPA) qui démarre lors d’un clic sur un bouton.
  • Tu discutes avec un agent IA (chatbot) et il bosse… uniquement quand tu lui parles.

Pourquoi on reste en manuel ? Souvent pour garder le contrôle, vérifier les données sensibles, ou tout simplement parce qu’on n’a pas encore activé le mode automatique.

L’automatisation autonome

Ici, plus aucun clic. Le processus se lance tout seul, à heure fixe ou dès qu’un événement se produit. Quelques exemples :

  • Un cron (ou un schedule Make/n8n) qui lance ton script tous les matins à 8 h 10 pile.
  • Un workflow qui se déclenche automatiquement dès qu’un nouvel article est publié et le poste sur X, LinkedIn, etc.
  • Un webhook qui réveille ton agent IA dès qu’un nouveau lead remplit le formulaire.

Résultat ? Ton processus automatisé peut travailler, même quand ton PC est éteint, quand tu es en réunion, ou quand tu dors 😅.

Exécutions automatiques sur n8n
Exécutions automatiques sur n8n

Et toi, quelle automatisation utilises-tu le plus ? La manuelle, pour garder le contrôle ? Ou l’autonome, pour gagner un max de temps sans y penser ?
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